Politique de Confidentialité

La société Revigrés, Indústria de Revestimentos de Grés, Lda (ci-après appelée Revigrés) est consciente de ses obligations légales et s’engage à protéger les droits, libertés et garanties des Personnes Concernées se conformant ainsi à la législation en vigueur, notamment en ce qui concerne le traitement des données personnelles - Règlement (UE) 2016/679, du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016.

Contrôleur du Traitement des Données et Agent de Protection des Données

Revigrés est l’entité responsable du traitement des données personnelles des personnes physiques, ici désignées comme Personnes Concernées, par des moyens automatisés ou non automatisés, de leur collecte, organisation, stockage et suppression.

Les contacts de Revigrés sont :
Siège: Vale do Grou 3750-351 Barrô – Águeda.
Email: [email protected]
Tel: +351 234 660 100

Les contacts de l’agent de protection des données sont :
Nom: Pedro Miguel Carneiro
Email: [email protected]

Pour l’exercice des droits relatifs au traitement des données personnelles (droit d’accès, rectification, paiement, limitation, portabilité, opposition, dépôt de plaintes en cas de violation de données personnelles), les Personnes Concernées peuvent communiquer avec le contrôleur des données ou l’agent de protection des données. Ils doivent indiquer la raison du contact et indiquer les points de contact possibles pour la réponse requise (contact téléphonique, adresse électronique ou autre).

Collecte et Traitement des Données Personnelles

Revigrés recueille des données personnelles auprès des Personnes Concernées par les moyens suivants :

  1. Site Internet www.revigres.com

  2. Réseaux sociaux

  3. Annuaires en ligne

  4. Actions de prospection et visites commerciales

  5. Actions de formation dans les locaux de Revigrés et à l’extérieur

  6. Collection d’images (photo et vidéo)

Selon les moyens de collecte et le but du traitement, nous recueillons les données personnelles suivantes : employeur, profession/poste, nom, adresse électronique, numéro de téléphone, pays, localité, zone de résidence/activité et jour et mois d’anniversaire. 

1. Site Internet

Sur le site www.revigres.pt les données personnelles ne sont collectées que lorsque les Personnes Concernées utilisent ou activent certains services ou fonctionnalités, tels que :

- Abonnement newsletter

- Formulaire de contact

- My Revigrés

Les données personnelles collectées sur  www.revigres.com sont traitées manuellement au moyen d’informations dans le cadre de la gestion de la relation avec les Personnes Concernées, toujours dans le strict respect des règles du Règlement général sur la protection des données et d’autres législations nationales et communautaires applicables.

 1.1  Cookies

Revigrés utilise des cookies sur son site Web, dont le but est d’améliorer les performances et l’expérience de navigation de ses visiteurs, dans le but d’une réponse de navigation plus efficace, afin d’empêcher les Personnes Concernées d’avoir à saisir à plusieurs reprises les mêmes informations. 

1.2 Abonnement newsletter

Revigrés offre aux Personnes Concernées la possibilité de s’abonner aux newsletters pour faire connaître leur activité et leurs produits.

Conformément au GDPR, nous précisons que Revigrés recueille les données personnelles énumérées ci-dessous aux fins suivantes :

  • Nom et courriel : pour obtenir la newsletter de manière personnalisée

  • Profession : adapter l’information envoyée, en identifiant s’il s’agit d’un consommateur final ou d’un professionnel de l’industrie

  • Langue : envoyer le bulletin dans la langue du sujet de données

Au moment de l’abonnement à la newsletter, on demande aux Personnes Concernées de donner son consentement explicite à son envoi. La newsletter ne peut être reçue par la Personne Concernée que si l’adresse électronique est valide et si un consentement explicite a été envoyé. Revigrés utilise les mécanismes de sécurité appropriés par vérification : double opt-in

À tout moment - par le biais du lien de chaque newsletter ou en envoyant cette intention par courriel adressé à : [email protected] – les Personnes Concernées peuvent annuler la réception de la newsletter Revigrés.

1.3 Formulaire de contact

Dans www.revigres.com un formulaire de contact est fourni, qui vise à établir une communication directe entre les abonnés et les départements de Revigrés.

Conformément au GDPR, nous précisons que Revigrés recueille les données personnelles énumérées ci-dessous aux fins suivantes :

  • Nom, courriel et téléphone: pour traiter le contact directement et personnalisé

  • Pays et district : transmettre le contact à l’équipe commerciale responsable du pays et de la localité indiquée.

  • Entreprise et type de professionnel: pour adapter l’information envoyée, en identifiant s’il s’agit d’un consommateur final ou d’un professionnel de l’industrie.

Au moment de la collecte de données personnelles, il est demandé à la Personne Concernée d’avoir un consentement explicite au traitement de ses données.

Les données personnelles contenues dans ce formulaire sont traitées manuellement et ont pour seul but de répondre à la demande de son abonné. Revigrés n’utilise pas les données collectées à d’autres fins et elles sont supprimées après une réponse donnée à la Personne Concernée.

1.4 Formulaire de recrutement

Sur le site, Revigrés offre la possibilité d’envoyer le Curriculum Vitae pour une éventuelle demande d’offre d’emploi.

Conformément au GDPR, nous précisons que Revigrés recueille les données personnelles énumérées ci-dessous aux fins suivantes :

  • Nom et courriel: pour traiter le contact d’une manière directe et personnalisée

  • CV: analyser les compétences de la Personne Concernée et leur correspondance avec les différents domaines de l’entreprise.

Nota: envoyer un CV simple et résumé sans les certificats. Les certificats et leurs preuves ne seront demandés que lors de l’entretien en personne ou lorsque vous rejoindrez Revigrés.

Au moment de la collecte de données personnelles, il est demandé à la Personne Concernée de donner un consentement explicite au traitement de ses données.

Les données personnelles recueillies seront conservées pendant une période de conservation d’un an ou jusqu’à ce que la Personne Concernée révoque son consentement ou demande l’effacement de ses données, par courriel envoyé à :  [email protected].

1.5 My Revigrés

Sur le site, Revigrés met à disposition l’inscription dans l’espace réservé à My Revigrés pour les clients privés, les professionnels de l’industrie et les revendeurs qui permet l’accès aux fonctionnalités et informations d’intérêt pour l’utilisateur, à savoir:

  • La création d’un compte personnel et personnalisé.

  • L’organisation de produits préférés dans les projets

  • L’attribution de projets aux clients

  • Le téléchargement des fiches de projet, des clients et des informations techniques sur les produits

Conformément au GDPR, nous précisons que Revigrés recueille les données personnelles énumérées ci-dessous aux fins suivantes :

  • Nom, courriel et téléphone : pour gérer l’inscription directement et de façon personnalisée

  • Pays et district: d’adresser toute demande d’information à l’équipe commerciale responsable du pays et de la localité indiquée.

  • Entreprise et type de professionnel: adapter l’information disponible, en identifiant s’il s’agit d’un consommateur final, d’un professionnel de l’industrie ou d’un professionnel de l’industrie.

Au moment de la collecte de données personnelles, il est demandé à la Personne Concernée de donner son consentement explicite au traitement de ses données.

À tout moment - en envoyant cette intention au [email protected] par courriel – la Personne Concernée peut demander la révocation de ce consentement et l’annulation de l’inscription dans My Revigrés.

2. Réseaux Sociaux

Par l’intermédiaire des réseaux sociaux et, afin de répondre aux contacts reçus par cette voie, Revigrés peut demander des données personnelles supplémentaires aux Personnes Concernées, tels que le courrier électronique et le numéro de téléphone. Ces données ne sont utilisées que pour répondre plus efficacement et plus rapidement aux questions posées.

3. Annuaires en ligne

Revigrés est présente dans les annuaires en ligne au moyen desquels les Personnes Concernées qui visitent ces plateformes peuvent demander des informations sur leurs produits. À cette fin, est rempli un formulaire prédéfini par ces plateformes, où les données personnelles sont enregistrées - nom, téléphone, courriel et emplacement. Ces données sont utilisées par Revigrés uniquement pour répondre à la demande d’information. Nous cessons de conserver vos données après avoir répondu à votre demande.

4. Actions de prospection et visites commerciales

Revigrés utilise des actions de prospection et des visites commerciales pour recueillir des données qui permettent à la Société de rester en contact avec les clients/ fournisseurs/visiteurs Personnes Concernées. Dans ce contexte figurent la présence dans des foires et d’autres événements commerciaux et la visite de l’équipe commerciale à des clients et prescripteurs actuels et potentiels, sur le marché national et international.

Les données collectées dans cet élément sont conservées jusqu’à votre demande de suppression.

5. Activités de formation

Revigrés réalise périodiquement des actions de formation destinées aux distributeurs et aux clients prescripteurs, à l’intérieur et à l’extérieur de Revigrés. À cette fin, elle recueille des données personnelles pour lui permettre de maintenir un contact direct avec les Personnes Concernées.

Les données recueillies dans cet article sont conservées jusqu’à votre demande de suppression ou pour la période prévue par le cadre juridique applicable.

6. Collection d’images (photo et vidéo)

Revigrés utilise les reportages vidéo et photographiques pour enregistrer différents moments - à savoir la formation, les événements institutionnels et commerciaux et les visites des installations - qu’elle organise avec les clients, les prescripteurs, les entités économiques et scientifiques et la communauté.

Les images recueillies sont utilisées dans la diffusion des initiatives à travers les pages des réseaux sociaux de Revigrés et l’envoi aux Personnes Concernées, dans le respect de leur consentement et de leur vie privée.

7. Transmission de Données à des Tiers

Dans le cadre des activités de collecte et de traitement des données personnelles des Personnes Concernées, Revigrés ne transfère pas de données personnelles à des tiers qui ne sont pas des sous-traitants, sauf dans le cadre d’un strict respect des obligations légales qui peuvent être identifiées.

De même, les données ne sont pas transférées à des tiers à des fins autres que celles qui ont d’abord été informées aux Personnes Concernées et pour lesquelles elles donnent leur consentement.

Ce consentement s’applique à la collecte et au traitement des données personnelles des Personnes Concernées du marché international, pour lesquelles il est nécessaire de les transmettre aux représentants commerciaux de Revigrés dans leurs pays respectifs.

À cette fin, Revigrés demande l’autorisation des Personnes Concernées pour la transmission de leurs données personnelles à ces entités par écrit.

Une fois le contact résilié, s’il n’y a aucune indication contraire de la part de la Personne Concernée, ses données personnelles sont définitivement supprimées.

Droits des Personnes Concernées

Les Personnes Concernées peuvent à tout moment exercer leur droit de protection des données et leur droit à la vie privée, y compris : l’accès à leurs données personnelles; rectifier les données inexactes ou incomplètes; demander l’effacement de leurs données personnelles, si la loi le permet; révoquer tout consentement à la collecte et au traitement des données qui ont été faits; demander la portabilité de leurs données; et limiter ou s’opposer au traitement de leurs données personnelles, selon les termes et conditions du Règlement Général sur la Protection des Données et de la législation supplémentaire applicable.

Toutes les demandes d’exercice des droits de la protection des données et du droit à la vie privée par les Personnes Concernées doivent être préparées par la Personne elle-même et adressées par écrit à Revigrés ou à son Responsable de Protection des Données, en utilisant à cette fin les contacts mis à disposition dans la présente Politique.

But du traitement des Données Personnelles

Toutes les données personnelles collectées le sont aux fins informées aux Personnes Concernées dans le cadre de chaque activité de collecte. La Personne Concernée est toujours informée des objectifs de la collecte et du traitement de ses données personnelles, devant toujours donner son consentement explicite aux activités de collecte et de traitement énoncées.

Conservation des données personnelles

Les données personnelles collectées par Revigrés ont leur période de conservation informée au moment initial de leur activité de collecte. En général, les données personnelles ne seront conservées que pour la période nécessaire au traitement informée aux Personnes Concernées comme base des activités de collecte et de traitement subséquentes ou jusqu’à ce que la Personne Concernée demande son effacement.

Stockage de Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont stockées dans des systèmes informatiques à accès limité et situées dans des installations contrôlées.

Dans le cas où les moyens de collecte et de stockage des données personnelles impliquent l’utilisation du service d’entités sous-traitantes, Revigrés établit avec ces entités un accord de confidentialité pour assurer la sécurité des données personnelles des Personnes Concernées.

Mesures de sécurité de la protection des données

Revigrés applique les mesures techniques nécessaires pour assurer l’intégrité, la disponibilité et la confidentialité des données personnelles des Personnes Concernées, afin de protéger leurs données personnelles collectées et stockées contre une utilisation négligente ou délibérée. Les mesures techniques mises en œuvre protègent les données personnelles contre leur perte, leur destruction, leur utilisation abusive, leur altération, leur accès non autorisé ou leur traitement non légal.

Mise à jour de la Politique de Confidentialité

En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données et de la législation applicable dans le domaine de la Protection des Données et de la Protection de la Vie Privée, Revigrés peut, à tout moment, réajuster ou modifier cette politique de confidentialité, et ces changements seront dûment communiqués par Revigrés.

Revigrés assume sa responsabilité dans l’amélioration et le développement continus de ses processus et de ses pratiques de protection des données.

Águeda, le 28 octobre 2020

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